Vor vielen Jahren kamen 90% der eingehenden Dokumente auf die selbe Art und Weise in die Unternehmen -> per Post.
Als 2011, im Zuge einer Digitalisierungsstudie, mehrere 100.000 Unternehmen in Deutschland befragt wurden deutetet sich jedoch damals schon ein Zukunftstrend ab: Der Posteingang wird auf kurz oder lang immer mehr digitalisiert!
Nun, im Jahr 2021, können wir wohl bestätigen das der Großteil von eingehenden Dokumenten schon digital zugestellt werden. Als Unternehmen stehen Sie nun vor dem Problem, verschiedene Eingangskanäle unter den Hut zu bekommen:
Rechnungen, Bestellungen, Formulare, Anfragen und vieles mehr erreichen in klassischer Briefform oder auch elektronisch, zum Beispiel als E-Mail, Ihr Unternehmen. Das große Postaufkommen sorgt in der Posteingangsstelle für einen enorm hohen Aufwand, denn alle Posteingänge müssen gesichtet, erfasst und verteilt werden.
Zur Bewältigung und effektiven Bearbeitung sind leistungsfähige Mechanismen notwendig. Die digitale Bearbeitung des Posteingangs mit einer automatisierten Erkennung von Dokumenten und Informationen bietet deutliche Mehrwerte für Ihr Unternehmen.
Um langfristigen Unternehmenserfolg und Wettbewerbsfähigkeit zu erreichen sind effiziente, schlanke und transparente Prozesse unumgänglich. Leider wurde hier der Posteingang oftmals nicht berücksichtigt und so blieb ungenütztes Potential auf der Strecke.
Doch wie schafft man es, einen über Jahrzehnte etablierten Prozess zu digitalisieren?
Durch dein Einsatz ein ECM / DMS System!
Erfahrungen zeigen aber, dass hier jedes Unternehmen für sich die optimale Mischung finden muss. Denn auch im Posteingang kann die Lösung vom reinen Scannen und digitalisieren bis zur vollautomatischen Beleginterpretation und automatischen Workflowverteilung eingesetzt werden.
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Prozesse bestimmen den gesamten Arbeitsalltag in einem Unternehmen. Jeder Vorgang lässt sich als ein Prozess identifizieren. Oft zeigt sich bei einer genaueren Betrachtung, dass viele Abläufe Spielraum für eine Optimierung haben. Für Unternehmen ist es sehr interessant, solche Potenziale zu finden.
Die HENRICHSEN Gruppe wurde beim Wettbewerb "TOP SERVICE Deutschland 2020" für ihren Kundenservice ausgezeichnet.
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